FAQ
La semplice risposta è che siamo più di un team di vendita. Mettiamo alla prova i nostri prodotti sui nostri siti di lavoro e facciamo ricerche approfondite per determinare quali prodotti soddisfano le nostre esigenze e resiste al di sopra della concorrenza.
Facciamo del nostro meglio per iniziare con il prezzo migliore e più giusto possibile. Per le informazioni più aggiornate su omaggi o promozioni, ti preghiamo di iscriverti alla nostra lista e-mail o seguirci Facebook, Instagram, Twitter E LinkedIn. Per domande relative agli ordini di massa, chiamare o inviare un'e-mail alla richiesta a info@shopmtn.eu.
Espandiamo costantemente le nostre offerte di prodotti per offrire la migliore attrezzatura ai nostri clienti. Se c'è un articolo che stai cercando che non è elencato sul nostro sito Web, inviaci un'e-mail a info@shopmtn.eu, e faremo del nostro meglio per rintracciarlo.
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Per la spedizione standard, dovresti ricevere il tuo ordine entro 3-5 giorni lavorativi. Tuttavia, a causa degli effetti di Covid-19, alcuni vettori stanno vivendo ritardi nelle spedizioni. Di conseguenza, stiamo proiettando tempi di spedizione standard di 7-10 giorni. Si prega di chattare con il nostro team qui sotto per una stima della spedizione sul tuo ordine.
I nostri prodotti vengono spediti direttamente dai nostri produttori. In generale, hanno sede nel Regno Unito, in Germania e in altri paesi europei. Il nostro team dedicato è pronto a garantire che il tuo ordine sia tempestivo, accurato e della migliore qualità possibile.
• Le informazioni di monitoraggio sono generalmente disponibili entro 3-5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato effettuato e verrà automaticamente inoltrato all'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine.
• In alcuni casi, i componenti di un ordine possono essere divisi in più spedizioni, nel qual caso riceverai informazioni di monitoraggio separate per ciascuna spedizione.
• Se non hai ricevuto le informazioni di monitoraggio o desideri maggiori dettagli sul tuo ordine, non esitate a spararci un'e -mail, tramite info@shopmtn.eu.
Le nostre spese di spedizione sono adattate a ogni singolo ordine. Per visualizzare i costi di spedizione per il tuo ordine, fai clic sull'icona del carrello della spesa nell'angolo in alto a destra e inserisci le informazioni di spedizione per un calcolo automatico delle opzioni di spedizione disponibili e i costi associati a ciascuna opzione. • Per alcuni articoli, puoi goderti la spedizione gratuita. Fare riferimento alle nostre pagine di prodotto per visualizzare eventuali promozioni.
Si prega di contattare il nostro team di servizio clienti a info@shopmtn.eu E vedremo cosa possiamo fare. Sebbene non siamo ritenuti responsabili per eventuali errori commessi durante il checkout, il nostro team è sempre disponibile a esaminare il tuo ordine.
Il nostro team vuole che tu sia soddisfatto, qualunque cosa possa sorgere. Se non sei soddisfatto di un ordine, faccelo sapere e faremo il possibile per farlo bene. (Nota: perché la sicurezza è sempre la nostra priorità numero uno, la protezione delle cadute e gli articoli di sicurezza non possono essere restituiti.)
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Con ogni marchio che utilizza misurazioni diverse, sappiamo che può essere una lotta per trovare le dimensioni giuste online, quindi ci sforziamo di includere quante più informazioni sul dimensionamento possibile per gli articoli indossabili. Se non riesci a trovare le informazioni di cui hai bisogno nella descrizione del prodotto, controlla alcune risorse di seguito e, se queste non aiutano, chiamaci e faremo tutto il possibile per aiutarti a ottenere l'attrezzatura adeguata nel dimensione corretta.
• Guanti di rigger sporchi & Guida per il dimensionamento dei pantaloni da donna
• Blaklader Workwear e Dimensizzazione delle calzature Dimensione
• Arbortec Clothing & Footwear Dimensioning Guide
Si, puoi. Si prega di contattare il nostro team di servizio clienti a info@shopmtn.eu per assistenza. Ti forniremo l'indirizzo di ritorno e tutte le altre informazioni necessarie. Sfortunatamente, le spese di consegna non sono rimborsabili. Si prega inoltre di consentire elaborare 7-14 giorni per la sostituzione.