Vanliga frågor
Det enkla svaret är att vi är mer än ett säljteam. Vi testar våra produkter på våra egna arbetsplatser och gör omfattande forskning för att avgöra vilka produkter som tillgodoser våra behov och står ovanför konkurrensen.
Vi gör vårt bästa för att börja med det bästa och rättvisaste priset som möjligt. För den mest uppdaterade informationen om giveaways eller kampanjer, prenumerera på vår e-postlista eller följ oss vidare Facebook, Instagram, Twitter och Linkedin. För frågor angående bulkorder, vänligen ring eller e-posta din begäran till info@shopmtn.eu.
Vi utvidgar ständigt våra produktutbud för att erbjuda de bästa utrustningen till våra kunder. Om det finns ett objekt du letar efter som inte finns på vår webbplats, skicka oss ett e-postmeddelande på info@shopmtn.eu, och vi kommer att göra vårt bästa för att spåra det.
Vi accepterar för närvarande betalning via Visa, MasterCard, American Express, PayPal och Apple Pay.
För standardfrakt bör du få din beställning inom 3-5 arbetsdagar. På grund av effekterna av covid-19 upplever dock vissa transportörer förseningar i transporter. Som ett resultat projicerar vi standardförändringstider på 7-10 dagar. Vänligen chatta med vårt team nedan för en fraktuppskattning på din beställning.
Våra produkter skickas direkt från våra tillverkare. I allmänhet är de baserade i Storbritannien, Tyskland och andra europeiska länder. Vårt dedikerade team är redo att se till att din beställning är i rätt tid, korrekt och av bästa möjliga kvalitet ..
• Spårningsinformation är vanligtvis tillgänglig inom 3-5 arbetsdagar efter att beställningen har placerats och kommer automatiskt att vidarebefordras till e-postadressen som används för att göra beställningen.
• I vissa fall kan komponenter i en beställning delas upp i flera transporter, i vilket fall du får separat spårningsinformation för varje transport.
• Om du inte har fått din spårningsinformation eller vill ha mer information om din beställning kan du gärna skjuta oss ett e -postmeddelande via info@shopmtn.eu.
Våra fraktkostnader är skräddarsydda efter varje enskild beställning. För att se fraktkostnader för din beställning klickar du på kundvagnsikonen i det övre högra hörnet och ange din fraktinformation för en automatisk beräkning av de tillgängliga fraktalternativen och kostnaderna för varje alternativ. • För vissa artiklar kan du njuta av gratis frakt. Se våra produktsidor för att se eventuella kampanjer.
Vänligen nå ut till vårt kundtjänstteam på info@shopmtn.eu Och vi får se vad vi kan göra. Även om vi inte hålls ansvariga för några misstag som gjorts vid kassan, är vårt team alltid tillgängligt för att undersöka din beställning.
Vårt team vill att du ska vara nöjd oavsett vad som kan uppstå. Om du är missnöjd med en beställning, vänligen meddela oss så gör vi vad vi kan för att göra det rätt. (Obs: Eftersom säkerhet alltid är vår främsta prioritet kanske fallskydd och säkerhetsartiklar inte returneras.)
• Telefon: +353 1 691 7930
• E-post: info@shopmtn.eu
Med varje märke som använder olika mätningar vet vi att det kan vara en kamp för att hitta rätt storlek online, så vi strävar efter att inkludera så mycket information om storlek som vi kan för bärbara föremål. Om du inte hittar den information du behöver i produktbeskrivningen, kolla in några resurser nedan och om dessa inte hjälper, ring oss så gör vi allt vi kan för att hjälpa dig att få rätt redskap i rätt storlek.
• Smutsiga riggerhandskar & Kvinnors byxor storleksguide
• Blaklader Workwear & Footwear Sizing Guide
• Arbortec Clothing & Footwear Sizing Guide
Jo det kan du. Vänligen nå ut till vårt kundtjänstteam på info@shopmtn.eu för assistens. Vi kommer att ge dig returadressen och all annan information som behövs. Tyvärr återbetalas leveransavgifterna inte. Tillåt också 7-14 dagar för att ersättningen ska behandlas.