Política de reembolso y devolución

 

A excepción de cualquier producto designado en el sitio web como no retirable, aceptaremos una devolución de los productos para un reembolso de su precio de compra, menos los costos originales de envío y manejo, siempre que dicha devolución se realice dentro de los 10 días posteriores a su fecha de compra y siempre que dicho producto no esté abierto y esté en una condición "nueva de fábrica". Todos los retornos están sujetos a la inspección de nosotros y nos reservamos el derecho de rechazar los retornos a nuestra discreción después de la inspección. Para devolver productos, primero debe llamar +353 1 691 7930 Para obtener una autorización de mercancías de devolución ("RMA") Número antes de enviar su producto. No se aceptarán devoluciones de ningún tipo sin un número RMA.

 


 

Los clientes pueden completar nuestra solicitud de formulario RMA en la página de su cuenta. Haga clic aquí para ver su cuenta.

 


 

Usted es responsable de todos los cargos de envío y manejo en los artículos devueltos. Usted tiene el riesgo de pérdida durante el envío. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente que asegure completamente su envío de devolución contra la pérdida o el daño y que use un transportista que pueda proporcionarle una prueba de entrega para su protección. Todos los retornos están sujetos a una tarifa de reposición del 50 %.

Los reembolsos se procesan dentro de aproximadamente 3 días hábiles posteriores a nuestra recepción de su mercancía. Su reembolso se acreditará al mismo método de pago utilizado para realizar la compra original en el sitio. No ofrecemos reembolsos en ningún producto designado en este sitio como no retornable.  Los productos designados como no retorno incluyen todos los "Equipos de protección y seguridad de caída" y se enumeran en: http://shopmtn.com/pages/non-returnable-Items. Si nos ha devuelto un artículo para un intercambio, espere 3 días para que se procese el reemplazo.