FAQ

Eftersom vi inte bara är ett säljteam – vi är praktiska proffs som själva använder dessa produkter på riktiga arbetsplatser.

Vi undersöker och testar noggrant allt vi erbjuder för att säkerställa att det uppfyller de högsta standarderna och överträffar konkurrenterna.

Vi gör vårt bästa för att börja med det bästa och bästa möjliga priset.

För den mest uppdaterade informationen om giveaways eller kampanjer, vänligen prenumerera på vår e-postlista eller följ oss på Instagram och LinkedIn.

För frågor angående massbeställningar, ring eller e-posta din förfrågan till info@shopmtn.eu.

Vi lägger alltid till nya produkter för att ge den bästa utrustningen. Om du inte hittar det du letar efter, maila oss på info@shopmtn.eu, och vi hjälper dig att hitta den.

Vi accepterar för närvarande betalning via Visa, Mastercard, American Express, Paypal och Apple Pay.

Vänligen kontakta vår kundtjänst på info@shopmtn.eu – även om vi inte kan ta ansvar för fel som görs under kassan, granskar vi alltid din beställning och ser hur vi kan hjälpa dig.

För standardfrakt bör du få din beställning inom 3-5 arbetsdagar. Men på grund av oväntade skäl kan vissa operatörer uppleva förseningar.

Som ett resultat räknar vi med standardleveranstider på 7-10 dagar. Vänligen chatta med vårt team nedan för en leveransuppskattning av din beställning.

Våra produkter skickas direkt från våra tillverkare. I allmänhet är de baserade i Storbritannien, Tyskland och andra europeiska länder.

Vårt engagerade team står redo att säkerställa att din beställning kommer i rätt tid, korrekt och av bästa möjliga kvalitet.

Spårningsinformation är vanligtvis tillgänglig inom 3-5 arbetsdagar efter att beställningen har lagts och kommer automatiskt att vidarebefordras till den e-postadress som användes för att göra beställningen.

I vissa fall kan komponenter i en beställning delas upp i flera försändelser, i vilket fall du får separat spårningsinformation för varje försändelse.

Om du inte har fått din spårningsinformation eller vill ha mer information om din beställning, skicka gärna ett mejl till oss via info@shopmtn.eu.

Fraktkostnaden beräknas utifrån varje beställning. För att se dina fraktalternativ och priser, klicka på kundvagnsikonen uppe till höger och ange dina fraktuppgifter för en automatisk uppskattning.

Vissa varor kvalificerar sig för fri frakt – kolla produktsidorna för aktuella kampanjer eller kontakta oss via e-post till info@shopmtn.eu.

Vårt team vill att du ska vara nöjd oavsett vad som kan uppstå. Om du är missnöjd med en beställning, vänligen meddela oss så ska vi göra vad vi kan för att göra det rätt. (OBS: Eftersom säkerhet alltid är vår första prioritet, kan fallskydd och säkerhetsföremål inte returneras.)

Om du behöver hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@shopmtn.eu eller ring oss på +353 1 691 7930 — vi ska göra vårt bästa för att tillgodose dina behov.

När varje märke använder olika mått vet vi att det kan vara svårt att hitta rätt storlek online, så vi strävar efter att inkludera så mycket information om storlekar som vi kan för bärbara föremål.

Om du inte hittar informationen du behöver i produktbeskrivningen, kolla in några resurser nedan och, om dessa inte hjälper, ring oss så kommer vi att göra allt vi kan för att hjälpa dig att få rätt utrustning i rätt storlek.

• Dirty Rigger handskar
• Storleksguide för skor
• Blaklader Arbetskläder

Ja, det kan du. Vänligen kontakta vår kundtjänst på info@shopmtn.eu för hjälp. Vi kommer att förse dig med returadressen och all annan information som behövs. Tyvärr återbetalas inte leveransavgifter. Vänta även 7–14 dagar för ersättningen att behandlas.