Polityka zwrotów i refundacji

Przyjmujemy zwroty w celu uzyskania zwrotu ceny zakupu, z wyłączeniem oryginalnych kosztów wysyłki i obsługi, pod warunkiem, że:

- Konsumenci powiadomią nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

- Towar zostanie zwrócony w ciągu 14 dni od powiadomienia nas.

- Produkt jest nieotwarty, w stanie fabrycznie nowym i w oryginalnym opakowaniu.

- Wszystkie zwroty podlegają kontroli po otrzymaniu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu według naszego uznania po kontroli.

Jak zainicjować zwrot

Aby zainicjować zwrot, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@shopmtn.eu w celu uzyskania instrukcji dotyczących zwrotu. Członek naszego zespołu udzieli dalszych wskazówek.

Alternatywnie, możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, używając naszego formularza odstąpienia od umowy.

Odpowiedzialność klienta

Klienci ponoszą wszelkie koszty wysyłki i obsługi związane ze zwracanymi przedmiotami i ponoszą ryzyko utraty podczas przesyłki zwrotnej. Zdecydowanie zalecamy ubezpieczenie przesyłki zwrotnej od utraty lub uszkodzenia oraz skorzystanie z przewoźnika, który zapewnia dowód dostarczenia dla Twojej ochrony.

Proces refundacji

Zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu około 3 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru. Zwroty będą dokonywane na tę samą metodę płatności, która została użyta do pierwotnego zakupu.

Przedmioty bezzwrotne

Produkty na zamówienie są bezzwrotne, w tym między innymi:

• Uprzęże
• Torby MTN
• Wciągarki

Zastrzeżenie prawne

Niniejsza Polityka zwrotów i refundacji podlega obowiązującym przepisom prawa i regulacjom w Twoim regionie. Należy pamiętać, że niniejsza polityka nie wpływa na Twoje ustawowe prawa konsumenta.